Conversation Data Company
会話が、
経営の資産になる。
対面サービスの現場で交わされる、一つひとつの会話。Speriaはその声をAIでデータに変え、成果が出るまで現場と一緒に走り続けます。
- KTG GROUP
- 三田証券
- THE HUNDRED WELLNESS SALON
- Super Cells
- NA skin たまプラーザ店
- 家族葬の結家
- 平安会館
- FOUR SIS & CO.
- Plan・Do・See
- 医療法人 永孝会
About Us
聞けていなかった声を、
聞けるように。
伴走するスタートアップ。
Speriaは、ツールを渡して終わりにしません。会話データの収集から分析、施策への落とし込み、その先の改善まで。現場の隣で考え、動き、成果が出るまで付き合う。それが私たちのスタイルです。
成果まで、一緒に走る。
Why Conversation Data
なぜ、会話データなのか
アンケートにもCRMにも残らない「お客様の本音」は、対面の会話の中にあります。そこにこそ、経営を変えるヒントが眠っていると私たちは考えます。
Volume
最も情報量の多いデータ
顧客の感情、理解度、関心、迷い。会話には、アンケートや報告書では取得できない情報が含まれています。
Gap
現場と経営のズレ
経営層は数字を見る。現場は顧客と向き合う。その間にある会話は、ほとんど共有されていません。
Breakthrough
AIで初めて扱えるように
生成AIと音声認識技術の進化によって、大量の会話を分析し、必要な論点だけを抽出できる時代になりました。
Action
データを、施策へ
分析は目的ではありません。営業・教育・マーケティング・コンプライアンスの改善につなげるところまでが私たちの仕事です。
×20INFORMATION
会話に含まれる情報量は、テキストの約20倍。これまで現場に流れて消えていた「声」を記録し、構造化することで、勘と経験に頼らない意思決定が可能になります。
Why Speria
Speriaが選ばれる理由
Speriaは分析ツールではありません。会話データを活用し、現場改善までつなげるためのパートナーです。
Semi-Horizontal業界に向き合う、セミホリゾンタル
無形・高額な商材を対面で提供する業界に完全フォーカス。ブライダルならブライダル、クリニックならクリニックの「かゆいところ」に合わせて必ずカスタマイズします。
Asset累計20,000時間の会話データ資産
直近1年間の会話解析は累計20,000時間。AIがどれだけ進化しても、生のデータはコピーできません。業界別に蓄積されたデータが、分析の精度を支えています。
Beyond AI「脱AI」——施策まで落とし込む
情報は、あるだけだと意味がない。AIのインサイトで終わらせず、教育への展開や記事・LP改善の実行まで担います。情報を使い切ることが私たちの仕事です。
Speed「もうできたの?」の開発スピード
ご要望からおよそ1〜2日で改善を反映。昨年はほぼ2日に1回ペースでアップデートを重ねました。フルコミットのプロだけで構成されたアジャイルなチームです。
Industry Solutions
業界ソリューション
業界ごとに、会話の中身も課題もまったく違う。だから私たちは、業界別に最適化したソリューションを用意しています。
Case Studies
導入事例
葬祭業株式会社クロト様 — 葬祭の事前相談を“本当の相談”へ
面談メモ作成を5分短縮。流入経路の把握からチラシ改善まで、現場の会話を打ち手につなげています。
人材紹介株式会社CENTER様 — 面談育成をAIコーチで標準化
ベテラン頼みの育成から脱却。録音チェックの時間を削減し、新人の立ち上がりを加速。
ブライダル(ホテル)大手ホテル様 — 『育成の当たり前』をひっくり返す
3〜5時間の商談・ロープレをAIコーチで可視化。育成の再現性を向上。
ウェルネスサロンスワル株式会社様 — サロン体験の価値をデータ資産に
カルテ情報量は従来比数倍、入力時間は1/5。LINEフォロー返信率40%超。
FAQ
よくあるご質問
QSperiaとはどんな会社ですか?
接客音声AIプラットフォーム「AIカルテ」「AIコーチ」を提供するスタートアップです。対面サービス業の会話データをAIで解析し、集客・教育・業務効率化を支援しています。
Q議事録AIやCRMツールとの違いは何ですか?
「情報を使い切る」ことです。分析にとどまらず、メッセージ作成、引継ぎ書の自動作成、集客施策の実行まで落とし込みます。
Qどの業界に対応していますか?
ブライダル、美容クリニック、葬儀、審美歯科、人材紹介、ホテルなど、無形・高額な商材を対面で提供する業界に特化しています。