カウンセリングの質を標準化再来率を上げるパーソナルメッセージ

「個人のセンスに頼って、標準化できてない」
トップスタイリストの接客は感覚的 ―
他のスタッフに伝える方法がない

美容サロンでのカウンセリングシーン

80%

事務作業削減

+17%

初回リピート率改善

45%

LINE 返信率

Service Video

45秒でわかるSperiaサービス

45秒で、カウンセリングAIカルテからLINEフォロー、自動評価までの流れをご覧いただけます。

  • テキスト・画像を用意せず、撮るだけで接客ノウハウを共有
  • サロンの雰囲気に合ったフォローメッセージを自動生成
  • 音声カルテ化・コンプラチェック・スタッフ育成を一気通貫

美容サロンが抱える課題

!

カウンセリング品質の属人化

トップの暗黙知が共有されない。新人教育はOJT任せ

!

再来率のバラつき

スタッフによって大きな差。仕組みで底上げしたい

!

物販のしにくさ

「お勧めしていいか分からない」心理的ハードル

!

FC本部と店舗のデータ断絶

来店データが本部に上がってこない。マーケ施策が打てない

Speria が解決します

  • カウンセリング録音から AI が構造化カルテを自動生成
  • トップスタイリストの接客パターンを分析 →「最高峰のカウンセリングマニュアル」を自動生成
  • 会話データから顧客ごとの「刺さる」LINE メッセージを自動作成(返信率45%)
  • AI が「この人には物販を勧めてOK」と助言(購買傾向の学習)
  • Hot Pepper Beauty、BMS 等との連携

導入実績

関東13店舗チェーンで1ヶ月で3店舗に拡大

80%

事務作業削減

+17%

初回リピート率改善

45%

LINE 返信率

+22%

再来院率向上

1.8倍

LINE 予約増加

60%

OJT 時間削減

あなたの立場に合った価値

オーナー社長

カウンセリング標準化 + 再来率向上。トップの型を全員に

FC本部マーケ担当

マーケティングインフラとして活用。CRM連携・来店データの広告活用

化粧品メーカー

美容部員のスキル標準化。大手にこそニーズが大きい

ご利用の流れ

たった3ステップで始められます

STEP 1

無料体験の申し込み

かんたんフォーム入力!

STEP 2

現場でいつものようにカウンセリング

普段通りの接客をするだけ。録音はアプリがサポートします。

STEP 3

AIカルテとフォロー文面をその場で確認

カウンセリング直後に、整理されたカルテとフォローメッセージを確認。

実績・口コミ

導入店舗様の声

01

ノンジェネラル様

接骨院

導入1ヶ月で3店舗へ拡大!

現場の負担を70〜80%削減した秘訣とは?

カルテ作成の完全自動化

今は全員分が自動化。店舗のテンプレ通りにAIが整理してくれる。手書きの手間がなくなるのは、現場にとって本当に大きいです。

教育・振り返りの工数が「ほぼゼロ」に

責任者が延々と録音を聞いて指導していた手間が、AIの要約とピンポイントの聞き返し機能でほぼゼロになりました。現場の負担も体感で70〜80%落ちています。

多店舗管理の「眼」として

現場にずっといられない経営者やマネージャーこそ価値が出ます。どこにいても現場の状況を把握し、管理できるようになりました。

02

THE HUNDRED WELLNESS SALON様

ウェルネスサロン(東京・銀座)

カルテ情報量が従来比で数倍に

LINEフォロー返信率45%、再来院率+22%を実現

リアルタイムカルテ化

施術中の会話をリアルタイムで構造化し、カルテ情報量は従来比で数倍。入力時間は1/5に短縮されました。

新人育成の可視化

新人育成でもトークの良し悪しが可視化され、成長を数値で追えるようになりました。

LINEフォローの高反応率

LINEフォローの返信率は45%。お客様の再来院率も+22%まで伸びています。

03

関東美容サロンチェーン様

トータルビューティーサロン(関東13店舗)

LINE経由の来店予約が1.8倍に

新人教育OJT時間60%削減、全店フォロー自動化

提案ムラの解消

スタッフごとの提案ムラがAIカルテで可視化され、ホームケア提案のテンプレ化が進みました。

フォロー文章の自動生成

全店でフォロー文章を自動生成できるようになり、LINE経由の来店予約は1.8倍になりました。

教育効率化

新人教育のOJT時間も60%削減できています。

よくあるご質問

オープンスペースで掛け持ち施術の場合、録音できますか?
個室サロンではリアルタイム録音が最適です。オープンスペースの場合は、施術後にボイスメモ方式で要点を吹き込む運用で対応できます。カウンセリング時のみ録音する方法もあります。
Hot Pepper Beauty と連携できますか?
はい。予約情報・顧客情報との連携に対応しています。
導入にどれくらいかかりますか?
最短3日で利用開始可能です。無料体験からスタートでき、初期設定もサポートいたします。
カルテデータの管理方法は?
医療機関準拠のセキュアなクラウド環境で保管し、権限管理もきめ細かく設定できます。AI学習への無断利用はありません。
録音をお客様に断られませんか?
300件のうち1件だけです。Web会議の録音が一般的になった時代背景もあり、ほとんどの場合スムーズにご了承いただけます。

トップスタイリストの型を、全員のものに

美容サロンの接客課題に合わせて、
AIカルテとフォロー自動化のデモを実施します。お気軽にお申し込みください。

日程調整カレンダー(Timerex)

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