Speria Bridal/録音の無料診断

結婚式場の新規接客と打ち合わせを
録音3本まで無料で診断します。

Speriaが録音からおふたりの希望や不安を読み取り、プランナーの聞き方や提案を評価します。結果は1枚の診断レポートにまとめ、オンラインの報告でお渡しします。

お送りいただく録音の例

1本3時間ほどまでの録音を3本までお送りください。録音の種類とプランナーは問わず、組み合わせも自由です。たとえば新規接客1本と施行の打ち合わせ2本なら次のことがわかります。

新規接客1本
おふたりの希望や不安と、ほかに検討している会場を読み取ります。会場見学から提案と見積もりまでのプランナーの話し方を評価します。
施行の打ち合わせ2本
衣装や装花などの提案の仕方を評価し、決まったことや協力会社へ伝えることを書き出します。2本を比べて提案に差が出る場面を並べてお見せします。

診断でお返しするもの

要約
録音ごとに何を話したかのまとめ
おふたりの言葉
おふたりが話した希望や不安と、ほかに検討している会場
話し方の評価
ご要望の聞き取りや提案、クロージングなどの項目での評価と根拠になった発言
録音どうしの違い
同じ種類の録音を比べて差が出た場面と、それぞれの言い方
次の接客と打ち合わせで試すこと
評価をもとにご提案する聞き方や伝え方

新規接客の評価の根拠を音声で聞く

報告ではこの画面でお預かりした録音を開きます。評価の根拠になった発言を押すとその箇所の書き起こしと音声に移ります。

新規接客のニーズ深掘りの判定と根拠の発言を、再生中の書き起こしと並べた会話分析の画面

打ち合わせで決まったことと評価を読む

打ち合わせの録音からは決まったことをまとめ、提案や次回へのつなぎなどの項目で評価します。よかった点と改善点には根拠になった発言を添えます。

衣装と装花の打ち合わせで決まったことの要約と、項目ごとの点数、よかった点と改善点を並べた面談の評価の画面

申し込みから報告まで

  1. 01

    フォームから申し込む

    このページのフォームからお申し込みください。2〜⁠3営業日以内にSperiaからメールでご連絡し、録音の送り方をご案内します。

  2. 02

    録音を3本まで送る

    ご案内した方法で録音をお送りください。

  3. 03

    オンラインで報告を受ける

    Speriaで録音を読み取り、結果を1枚の診断レポートにまとめます。30分ほどのオンラインの報告で内容をご説明し、レポートをお渡しします。

よくあるご質問

Q.費用はかかりますか
A.

診断と報告に費用はかかりません。

Q.おふたりの録音を社外に出せない場合はどうすればよいですか
A.

社内のロープレの録音でも診断します。プランナーがおふたり役と担当者役に分かれて話したものから、本番と同じ項目を読み取ります。

Q.録音がまだない場合も申し込めますか
A.

録音がまだない場合はお問い合わせからご相談ください。会場見学や打ち合わせに合わせた録り方をご案内します。

Q.お預かりした録音はどう扱われますか
A.

録音と書き起こしは報告が終わったら削除します。お預かりしているあいだはISO/IEC 27001(ISMS)の認証を受けた管理体制で扱い、AIの学習には使いません。受け渡しの方法と扱いの条件はお申し込みのあとにメールでご案内します。

無料診断の申し込みフォーム

2〜⁠3営業日以内にSperiaからメールでご連絡し、録音の送り方をご案内します。

送信いただいた情報はお申し込みへの対応のためにのみ利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。